Comprende los Servicios de Calidad e I+D y Medio Ambiente, así como los departamentos de Calidad, Medio Ambiente, Formación y el de Información y Documentación.
Desarrolla y mantiene el Sistema de Gestión y Sostenibilidad de la Empresa, en el que se integran los sistemas de gestión de la Calidad, Ambiental, de I+D+i, de la Seguridad de la Información y de la Prevención de Riesgos Laborales, y que se encuentra certificado por AENOR según las normas ISO-9001, ISO-14001, ISO-166002 e ISO-27001 y por AUDELCO según la norma OHSAS-18001:
UNE-EN-ISO 9001 / UNE-EN-ISO 9001 IQNET
UNE-EN-ISO 14001 / UNE-EN-ISO 14001 IQNET
UNE-ISO/IEC 27001 / UNE-ISO/IEC 27001 IQNET
FCC Construcción fue la primera empresa constructora española que obtuvo el certificado de AENOR de su Sistema de Calidad y la única que ostenta el de Seguridad de la Información. También posee la marca de garantía Madrid Excelente.
La Dirección de Calidad y Formación presta apoyo y da servicio tanto a las organizaciones de FCC Construcción como a sus participadas y filiales, acompañando e impulsando el desarrollo internacional a través de servicios de definición e implementación del Sistema de Gestión adaptado a cada organización y país, provisión de normativa y documentación técnica, gestión de la formación necesaria y asesoría medioambiental.
El Departamento de Formación desarrolla los planes de formación de la empresa, detectando las necesidades formativas, coordinando tanto a los responsables de la formación como a los asistentes, facilitando la logística de los actos formativos y evaluando el grado de satisfacción y el nivel de aprovechamiento. Gestiona también la formación puntual y la externa, elabora y distribuye textos, mantiene las bases de datos de formación del personal, y tramita las bonificaciones y ayudas a la Formación Continua.
Enel año 2009, se impartieron un total de 338 cursos con 4.520 participantes y 79.316 horas de formación. Destaca también el creciente número de cursos e-learning que se vienen poniendo a disposición, con la consiguiente mayor facilidad para cursarlos y el ahorro económico que suponen.
El Departamento de Calidad es el encargado del desarrollo y mantenimiento del manual de gestión y sostenibilidad de la empresa, coordinando la mejora del sistema y prestando apoyo en la implementación del Sistema, para la consecución de nuevos certificados tanto a nivel nacional como internacional.
Analiza la información relativa a la calidad, manteniendo las bases de datos de no conformidades, quejas/reclamaciones y encuestas de fin de obra, y coordina la elaboración de la revisión del Sistema para la mejora continua.
El Departamento de Medio Ambiente presta asesoría en técnicas ambientales relacionadas con proyectos y obras, según las necesidades de las organizaciones, además de mantener el Sistema de Gestión Ambiental y las aplicaciones de apoyo. Analiza, interpreta y facilita la legislación ambiental a las obras, extrayendo requisitos de cumplimiento, y participa en grupos de trabajo externos de los que se puedan derivar consecuencias para la empresa.
Buenas prácticas ambientales
UTE línea 9 metro de Barcelona
Realiza auditorías técnicas encuadradas en el Programa Especial de Tratamiento del Riesgo de Accidentes (PETRA), y del Sistema de Gestión, a las obras, delegaciones, zonas y servicios centrales. El pasado año realizó más de 300 auditorías en total entre: PETRA, sistema, zonas, delegaciones, empresas participadas e internacional.
El Departamento de Información y Documentación gestiona las bases de datos de legislación, normativa nacional e internacional y documentación técnica relacionada con la construcción, y facilita su acceso a los empleados.
A través de la Dirección de Calidad y Formación, FCC Construcción se encuentra representada en multitud de foros externos relacionados con la sostenibilidad.
Foros nacionales
Foros internacionales
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